Sophos SG UTM - Fehler WARN-531 Directory Services synchronization

Problem

Nach einem Update der Sophos SG Firmware über Version 9.501-5 erscheint folgende Fehlermeldung:

WARN-531] Directory Services synchronization

There was an error synchronizing subscribed groups.
The Sophos UTM will continue to operate with a locally cached
copy of the data but will be unable to update from
Directory Services until the issue is resolved.

Die Web-Filter SSO-Authentifizierung bzw. von Active Directory abhängige Dienste funktionieren nicht zudem mehr.

Lösung

Dieses Problem ist rasch behoben, indem Sie die Sophos SG Firewall erneut im Active Directory registrieren.
Sie können diesen Fehler auch zuvor verifizieren: Im Anwendungslog/Systemlog des Domain Controllers werden entsprechende Probleme bei Vertrauensstellung mit dem Host "Name_der_Firewall" angezeigt.

  1. Definitions & Users > Authentication Services > Single Sign-On
  2. Im Bereich Active Directory Single-Sign-On (SSO) die UTM erneut registrieren (Domain Join).
    Dies hat neben der gewünschten Fehlerbehebung keinen Einfluss auf andere Funktionen der UTM.

 

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